{"id":83,"date":"2017-02-21T12:16:41","date_gmt":"2017-02-21T15:16:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.hostdime.com.ar\/?p=83"},"modified":"2026-04-27T10:11:55","modified_gmt":"2026-04-27T13:11:55","slug":"el-storytelling-puede-ayudar-en-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/el-storytelling-puede-ayudar-en-tu-negocio\/","title":{"rendered":"El storytelling puede ayudar en tu negocio"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfPor qu\u00e9 era tan lindo que te leyeran un cuento antes de dormir? \u00bfPor qu\u00e9 ver una buena pieza de teatro o una pel\u00edcula bien hecha te hace sentir que la experiencia agrega algo a tu vida, que la enriquece, aunque no puedas precisar exactamente d\u00f3nde o en qu\u00e9?<br \/>\n\u00bfPor qu\u00e9 las ense\u00f1anzas que conocimos organizadas como f\u00e1bulas, resultan tan dif\u00edciles de olvidar?&#8230; o \u00bfpor qu\u00e9 los Libros Sagrados est\u00e1n escritos como historias?<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un tango canci\u00f3n de Rub\u00e9n Ju\u00e1rez , parece responder a esto con crudeza:<\/p>\n<p>Contame una historia distinta de todas,<br \/>\nUn lindo balurdo que invite a so\u00f1ar.<br \/>\nQuitame esta mufa de verme por dentro<br \/>\nY este olor a muerte de mi soledad&#8230;<\/p>\n<p><iframe title=\"ruben juarez - contame una historia\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3xi6RlVjJvM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las respuestas para cada pregunta podr\u00edan ir por caminos diversos, pero, por diferentes que resultaran, en todas se juega algo en com\u00fan: <strong>cierta opacidad de aquellos relatos, te pon\u00edan a so\u00f1ar<\/strong>. As\u00ed funciona.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esa zona no-transparente es la que abre un espacio para que el interlocutor se involucre, completando con sus propias vivencias lo que falta, lo que no se ve, lo que no est\u00e1 dicho.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sabemos que el <strong>lenguaje no puede dar cuenta de toda la experiencia humana<\/strong>. Que las palabras fallan. Sentimos cosas que no podemos expresar con palabras, o cuando las decimos, inmediatamente caemos en la cuenta de que no dicen exactamente lo que est\u00e1bamos pensando. Por eso, para zanjar parte de esa limitaci\u00f3n, inventamos las figuras ret\u00f3ricas, las maneras el\u00edpticas de referirnos a las cosas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>met\u00e1fora<\/strong> compara algo a lo que nos referimos, contra otra cosa que tiene un sentido m\u00e1s n\u00edtido, para subrayar un atributo: Ojos de cielo (por ojos celestes como el cielo). La <strong>metonimia<\/strong> sustituye ese algo al que nos referimos, por un objeto de sentido m\u00e1s definido, que est\u00e9 relacionado: Voy a ganarme el pan (en lugar de voy a trabajar).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los relatos juegan con estas figuras, mejor o peor, pero tampoco pueden con la opacidad, porque se trata de una cuesti\u00f3n estructural: Las palabras no alcanzan para decir todo y adem\u00e1s tienen significados que var\u00edan de acuerdo a c\u00f3mo se las use (polisemia). Un cabo es un accidente geogr\u00e1fico, una cuerda y un escalaf\u00f3n militar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para quien dise\u00f1a comunicaci\u00f3n, esto permite <strong>apostar por la construcci\u00f3n de lo que se cuenta<\/strong>, como manera de mejorar la efectividad de la llegada. Aquellos relatos de la infancia, las f\u00e1bulas, las buenas pel\u00edculas, ten\u00edan\/tienen puesto un cuidado muy especial en el modo de construir la narraci\u00f3n, en el fraseo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque no hay una plantilla para esto, se pueden se\u00f1alar algunos aspectos que siempre est\u00e1n presentes: sencillez constructiva, articulaci\u00f3n en torno a una estructura dram\u00e1tica (se cuenta algo); la opacidad mencionada: no todo aparece explicitado; se invita al usuario a imaginar (<em>Un lindo balurdo que invite a so\u00f1ar<\/em>, dice la letra del tango); se apuesta mucho por la emoci\u00f3n y poco por la raz\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">El pecado de la publicidad<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En materia de relatos, cierta publicidad entr\u00f3 a los gritos en la escena de la comunicaci\u00f3n, tratando de instalar verdades duras por v\u00eda de la repetici\u00f3n a mansalva y consigui\u00f3 ganar alg\u00fan terreno. Cuando esto dej\u00f3 de funcionar, empez\u00f3 a sobredimensionar las apelaciones y a sobreactuar el componente emocional. El resultado es lo que tenemos hoy: si entre <strong>bueno<\/strong> y <strong>sublime<\/strong>, no hay ninguna diferencia, todo es lo mismo.<br \/>\nY no todo es lo mismo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Un audiovisual, no una pel\u00edcula<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando quer\u00e9s acordarte de algo que pas\u00f3 ayer, la memoria te lo devuelve como si fuese una pel\u00edcula. Cuando quer\u00e9s acordarte de algo que pas\u00f3 hace mucho tiempo, el recuerdo viene como si fuera un audiovisual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto lo aprend\u00ed en los 80, trabajando en una de las productoras m\u00e1s grandes de multimedia del pa\u00eds. Creo que en esta idea hace pie lo que hoy se llama storytelling.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia de un audiovisual con un video? B\u00e1sicamente el manejo del tiempo y el uso de las figuras ret\u00f3ricas. Un audiovisual es un relato construido en un tiempo que no es el cronol\u00f3gico. Lo que determina esto es el uso de la foto fija (en lugar de la imagen din\u00e1mica del video). Una fotograf\u00eda es una imagen documental con el tiempo detenido, y en ese sentido es irreal porque nada est\u00e1 fuera del tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, esto no desmerece su potencia comunicativa. El relato se construye con otra cadencia distinta del tiempo cronol\u00f3gico, enlazando las apelaciones en varios niveles simult\u00e1neos: la imagen, el sonido y el modo como se encadenan con el texto (cuando lo hay).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No existe el anclaje a lo cronol\u00f3gico que sostiene cualquier relato visual descriptivo. Todo funciona sobre un clima de sugerencias, que tiene apoyos muy fuertes en la calidad de lo visual, reforzados con la m\u00fasica y \u2014a veces\u2014 con un texto que habla apelando a la emoci\u00f3n y busca ensanchar el espesor de la experiencia sensitiva.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">El relato audiovisual convertido al storytelling<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">No es posible publicar un audiovisual en Instagram o en Facebook. Y si alguna vez se volviera posible, los costos de producci\u00f3n se encargar\u00edan de hacerlo inviable. El desaf\u00edo, entonces, es c\u00f3mo pasar la eficacia de ese concepto, al relato en las redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No hay anclaje al tiempo cronol\u00f3gico. Podemos irrumpir en la escena con una imagen potente. Apostar a su eficacia comunicativa sin necesidad de explicar qu\u00e9 pas\u00f3 antes. No hay sonido, pero podemos fabricarlo artificialmente apelando a un texto de alto valor emotivo, que <strong>resuene internamente en el sujeto cuando lo lea<\/strong>. Tiene que haber una historia que se cuente, y no tiene que estar todo dicho, para que \u2014exprofeso\u2014 quede invitado nuestro interlocutor a completarla en su imaginaci\u00f3n. Eso lo ayudar\u00e1 a sintonizar con nosotros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adicionalmente estaremos indic\u00e1ndole que respetamos su inteligencia y confiamos en que su propia subjetividad, terminar\u00e1 de configurar la experiencia que estamos proponi\u00e9ndole. Hacerlo parte. De eso se trata.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ver tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/curar-contenido-o-producirlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfCurar contenido o producirlo?<\/a>&nbsp;; <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/dispositivos-atributos-mutaciones-mercados-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dispositivos y atributos, mutaciones, mercados y clientes<\/a>&nbsp;; <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/calidad-de-atencion-al-cliente-como-atributo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calidad en atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 era tan lindo que te leyeran un cuento antes de dormir? \u00bfPor qu\u00e9 ver una buena pieza de teatro o una pel\u00edcula bien hecha te hace sentir que la experiencia agrega algo a tu vida, que la enriquece, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":156,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,3],"tags":[],"class_list":["post-83","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Storytelling.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1572,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions\/1572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}