{"id":333,"date":"2017-11-03T13:17:35","date_gmt":"2017-11-03T16:17:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.hostdime.com.ar\/?p=333"},"modified":"2026-04-27T10:12:15","modified_gmt":"2026-04-27T13:12:15","slug":"por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 vuelven rechazados los email que env\u00edo desde mi dominio?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En alg\u00fan momento todos hemos experimentado dificultades al enviar correos desde el servidor de hosting de nuestro dominio, ya sea por rechazo en el destinatario o simplemente porque no llegan. Descartando los problemas t\u00e9cnicos propios, esto puede deberse a diferentes causas.<\/span><!--more--><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_79_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69fa3b46ba03b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69fa3b46ba03b\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#Cliente_de_correos_del_destinatario\" >Cliente de correos del destinatario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#Recuerda_esta_palabra_Bad_Neighborhood\" >Recuerda esta palabra: Bad Neighborhood<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#%C2%BFDonde_puedes_averiguar_si_tu_IP_es_sospechosa\" >\u00bfD\u00f3nde puedes averiguar si tu IP es sospechosa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#Consultar_lista_negra_SpamHaus\" >Consultar lista negra SpamHaus<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#Consultar_lista_negra_Barracuda\" >Consultar lista negra Barracuda<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/por-que-vuelven-rechazados-los-email-que-envio-desde-mi-dominio\/#%C2%BFCual_es_la_solucion\" >\u00bfCu\u00e1l es la soluci\u00f3n?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cliente_de_correos_del_destinatario\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><b>Cliente de correos del destinatario<\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si quien quien recibe nuestro email, trabaja con un cliente de correos instalado en su PC c\u00f3mo puede ser <\/span><strong>Outlook<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> o en menor medida <\/span><strong>Thunderbird<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, bastar\u00e1 con comunicarse con \u00e9l para que verifique en la carpeta de spam y sugerirle cambiar el nivel de protecci\u00f3n en el filtro de correo no deseado, ya sea en <\/span><a href=\"https:\/\/support.office.com\/es-es\/article\/Cambiar-el-nivel-de-protecci%C3%B3n-en-el-filtro-de-correo-no-deseado-e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outlook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o en <\/span><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/es\/kb\/thunderbird-y-el-correo-basura#w_opciones-del-filtro-de-correo-no-deseado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Thunderbird<\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-340 size-full alignleft\" src=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/550-Denied-by-policy.png\" alt=\"550 Denied by policy\" width=\"320\" height=\"239\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pero sucede que tienes tratativas comerciales con una importante empresa cuyo servidor de correos tiene estricta medidas antispam, e invariablemente los mensajes vienen rechazados por <\/span><strong>550 Denied by policy<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ni se te ocurra llamarlos, ya que ninguna empresa de primer nivel cambiar\u00e1 sus protocolos de seguridad s\u00f3lo porque t\u00fa se lo pidas. Piensa seriamente que el problema puede estar en tu dominio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguro que nunca has utilizado la cuenta de correo institucional del sitio para hacer spam\u2026 No te asombres muchos lo han hecho y ahora pagan las consecuencias.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pero obviamente ese no es tu caso y debes encontrar una soluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recuerda_esta_palabra_Bad_Neighborhood\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><b>Recuerda esta palabra: Bad Neighborhood <\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que est\u00e9s pagando las consecuencias de una mala vecindad, t\u00fa no tienes la culpa de lo que hacen tus vecinos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te lo explico m\u00e1s claramente, la mayor\u00eda de los sitios institucionales, peque\u00f1os y medianos (como el tuyo), contratan hosting economicos en <\/span><strong>Servidores compartidos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Significa que el mismo servidor aloja m\u00faltiples dominios que por lo general comparten la misma IP\u2026 imagina si son 200 sitios\u2026 es dif\u00edcil controlar la actividad de todos, \u00bfverdad?. Por eso el nombre <\/span><strong>bad neighborhood (mala vecindad).<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Supongamos que uno de los dominios alojados en ese servidor, ha enviado miles de emails indiscriminadamente ya sea intencionalmente o por una una intrusi\u00f3n malware.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a esa actividad, la IP (la misma que compartes), qued\u00f3 registrada en una lista negra.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evidentemente los mensajes de correo que t\u00fa env\u00edes no van a llegar al receptor, por culpa de tu vecino.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFDonde_puedes_averiguar_si_tu_IP_es_sospechosa\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><b>\u00bfD\u00f3nde puedes averiguar si tu IP es sospechosa?<\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>SpamHaus<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> es la entidad cuya base de datos alimenta a la gran mayor\u00eda de los filtros antispam profesionales, le sigue <\/span><strong>Barracuda<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> que mantiene un peque\u00f1o pero no despreciable porcentaje del mercado de protecci\u00f3n antispam. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ambos permiten verificar las listas negras, si sospechas que tu IP est\u00e1 en una de ellas:<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consultar_lista_negra_SpamHaus\"><\/span><a href=\"http:\/\/www.spamhaus.org\/lookup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consultar lista negra SpamHaus<\/span><\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consultar_lista_negra_Barracuda\"><\/span><a href=\"http:\/\/www.barracudacentral.org\/lookups\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consultar lista negra Barracuda<\/span><\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, hay muchas m\u00e1s empresas que tienen su propio sistema de seguridad con listas negras privadas que no puedes consultar.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_la_solucion\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><b>\u00bfCu\u00e1l es la soluci\u00f3n?<\/b><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hay dos alternativas recomendadas y son radicales: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong>Contratar un <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/servidores-dedicados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servidor dedicado<\/a>: <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">con una sola IP exclusiva, es poco probable que esta aparezca en una lista negra, si no es por acci\u00f3n propia. Ganas adem\u00e1s, un mayor ancho de banda para soportar mayor tr\u00e1fico y velocidad de carga.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong>Contratar <a style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\" href=\"https:\/\/gsuite.google.com\/intl\/es-419\/pricing.html?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=latam-AR-all-es-dr-bkws-all-all-trial-b-latam-1002240-LUAC0000045&amp;utm_content=text-sl-none-any-DEV_c-CRE_214470024873-ADGP_BKWS%20%7C%20BMM%20~%20G%20Suite-KWID_43700014441838720-kwd-89614332909-userloc_20009&amp;utm_term=KW_%2Bsuite%20%2Bgoogle-ST_%2Bsuite%20%2Bgoogle&amp;gclid=Cj0KCQjwp_DPBRCZARIsAGOZYBSLpvx_dfidX-niDHTbk2ZfFMmj7-I91zNQCJ0eSqwh5sz9tZ_VbjYaAiZvEALw_wcB&amp;gclsrc=aw.ds&amp;dclid=CJutk-zDotcCFZALhgodGWYDdg&amp;tab_activeEl=tabset-companies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Suite<\/a>: <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">el sitio web sigue alojado en tu servidor compartido, mientras que el correo del mismo dominio circula por un servidor de <\/span><strong>Google<\/strong><b style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">.<br \/>\n<\/b>Con un costo relativamente bajo (desde 5 USD mensuales), ganas en seguridad de los correos que recibes y es pr\u00e1cticamente imposible que su IP se encuentre en una lista negra, \u00bfno crees? De ese modo te aseguras que todos los mensajes de correo que env\u00edes llegar\u00e1n a su destino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y si quieres saber m\u00e1s: <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/como-anadir-un-tema-hijo-en-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como a\u00f1adir un tema hijo en WordPress<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/que-hacer-con-el-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfQue hacer con el Spam?<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.hostdime.com.ar\/blog\/cosas-que-debes-saber-sobre-el-archivo-robots-txt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cosas que debes saber sobre el archivo robots.txt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En alg\u00fan momento todos hemos experimentado dificultades al enviar correos desde el servidor de hosting de nuestro dominio, ya sea por rechazo en el destinatario o simplemente porque no llegan. 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